ПАО «Ростелеком» является одним из популярнейших в России провайдеров цифровых услуг и сервисов, который обслуживает всю сетевую структуру нашей страны. Российский интернет-провайдер оказывает услуги цифровой связи и телевидения. Сфера деятельности связана с проведением бесперебойного и быстрого интернета, домашнего телевидения и телефона, видеонаблюдения и мобильной связи. Сервис «Умный дом» также входит в перечень предоставляемых.
Сервис Умный дом Ростелеком
Сервис «Умный дом» — один из самых предоставляемых на рынке телекоммуникационных компаний. Он представляет собой различные услуги для автоматизации действий, таких как удаленное управление техникой, освещением с помощью телефона. Умный дом заботится о безопасности вашего жилья.
[info-box type=»info»]Подробнее про умный дом от ростелеком: обзор [/info-box]
Личный кабинет умного дома
Для того чтобы подключить сервис «Умный дом» и пользоваться полным объемом его услуг необходимо открыть учетную запись, то есть зарегистрироваться в личном кабинете. Сделать это можно на единственном официальном сайте сервиса «Умный дом», следуя простой инструкции:
- Перейдите на официальную веб-страницу сервиса lk.smarthome.rt. ru/login;
- Кликнуть кнопку «Зарегистрироваться»(При регистрации следует подтвердить согласие с условиями договора-оферты и дополнительным соглашением.);
- Далее необходимо заполнить форму авторизации с личными данными (ФИО, номер телефона, логин или E-mail, регион проживания и пароль, указанный при регистрации);
- На E-mail адрес придет письмо со ссылкой, которая доступна в течение суток. По истечении этого срока доступ к ней будет ограничен.
[info-box type=»info»]Сервис запросит название для Вашего умного дома, это можно указать в начале регистрации или позднее в настройках УД.[/info-box]
Мобильное приложение
Все клиенты Ростелекома могут так же скачать мобильное приложение с помощью сервисов «Play Market» и «App Store». Просто введите в поисковой строке приложения или поисковой системы «Умный дом Ростелеком» и установите его на свой телефон.
[info-box type=»info»]Подробная инструкция: как управлять умным домом РТ с мобильного приложения [/info-box]
Авторизация в сервисе «УД»
- Откройте веб-сайт сервиса, введите свой логин, номер телефона или E—mail и пароль;
- Если высветилось окошко «Неправильное имя пользователя или пароль»: убедитесь, что регистрация была с помощью этого почтового адреса или телефонного номера, а также их корректность. Будьте внимательны при вводе пароля, проверьте его правильность. Если пароль введен неверно, восстановите пароль по инструкции в следующем разделе;
- Если данные введены корректно, нажмите кнопку «Войти».
Восстановление доступа к аккаунту
В случае утраты пароля в Личный кабинет «Умного дома», Вы можете восстановить доступ с помощью:
- Номера телефона;
- E-mail адреса;
- Логина от аккаунта.
[info-box type=»info»]Следуйте инструкции для восстановления пароля:[/info-box]
- Откройте веб-страницу ЛК и перейдите на страницу авторизации;
- Далее Вы автоматически перейдете в раздел «Восстановление пароля». Вам необходимо выбрать способ восстановления;
- Далее вводите личные данные и текст-пароль с изображения. Нажимаете кнопку «Дальше»;
- После этого на Ваш номер телефона будет отправлен специальный код, введя который, можно будет сменить пароль. Если Вы указали E-E-mail адрес, Вы получите письмо со ссылкой для смены пароля;
- Подтвердите новый пароль и войдите в систему.
Управление Умным домом
Пройдя регистрацию, клиент может контролировать и управлять своим домом. Сервис «умный дом от Ростелеком» содержит следующие разделы:
- Мои устройства;
- Все события;
- Сценарии;
- Клипы;
- Тариф и опции;
- Настройки;
- Помощь;
- Магазин.
[info-box type=»info»]Каждый из них выполняет установленные функции работы системы.[/info-box]
Раздел «Мои устройства» управляет всем оборудованием в доме. В нём так же можно добавить новое устройство и приглядывать за домом с помощью системы видеонаблюдения.
Функция «Все события» отражает хозяину дома происходящее в помещении, представляет отчет о движениях в кадре, протечке или другом ЧП. При задымлении сервис мгновенно отправляет уведомление.
Благодаря разделу «Сценарии» можно упорядочить работу техники и оборудования по заранее заданным настройкам, которые абонент самостоятельно выставляет их в системе.
Вкладка «Клипы» позволяет хранить видео в зависимости от тарифного плана. Клип — часть видеозаписи из архива, которую можно сохранить отдельно. Все без исключения тарифы хранят записанные материалы длительностью до 30 минут в течение недели. В случае необходимости есть возможность скачать записи до истечения срока хранения. Материалы находятся в безопасном облачном хранилище. Доступ к ним возможен только владельцу аккаунта.
Система предлагает 2 тарифных плана: «Полная запись» и «FullHD+», они отличаются длительностью хранения данных: 7, 14 и 30 дней. А также 7 различных камер: как внутренних, так и уличных.
Стоимость тарифов начинается от 350 рублей в месяц, а стартовый взнос – от 1800 рублей, а на одном тарифном плане он составляет 0 рублей.
В «Тарифах и опциях» доступно текущее состояние счёта, есть возможность его пополнения и смены тарифа. Также возможно подключение дополнительных платных услуг (SOS-кнопка). В случае ЧП абонент, проживающий в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Калининграде, Великом Новгороде, Пскове и Петрозаводске, может вызвать охранное агентство «Гольфстрим». Стоимости данной услуги для квартира составляет 599 рублей в месяц, для частного дома – 1699 рублей в месяц.
В «Настройках» пользователь управляет своим аккаунтом и изменением личных данных.
Если возникают вопросы, клиент может обратиться в раздел «Помощь». Так же есть возможность обратиться в техподдержку в приложении или сделать звонок на горячую линию по номеру 8-800-1000-800.
Функциональность сервиса
После входа в личный кабинет Вам доступны все тарифные планы, сервисы и услуги, а также индивидуальные предложения. Изменение тарифного плана теперь доступно в считанные мгновения. Благодаря личному кабинету Вы можете самостоятельно выполнять необходимые действия. Вам будут доступны следующие сервисы:
- Управление системой видеонаблюдения и другими приборами [info-box type=»info»]Подробнее про видеонаблюдение Ростелеком [/info-box]
- Возможность связаться с техподдержкой;
- Управление аккаунтом;
- Отслеживание доверенных устройств и входа в аккаунт;
- Создание пользовательских настроек и сценариев.
- Самостоятельная и автоматическая оплата счетов, получение информации о состоянии счёта. Автоматическая отправка счёта указанный E-mail;
- Полный перечень совершенных платежей и действий;
- Возможность участвовать в бонусных программах, а также получать индивидуальные предложения от компании.
Как подключить сервис «Умный дом от Ростелеком»
Для начала Вам нужно подать заявление через офис или онлайн на официальном сайте Ростелекома.
[info-box type=»info»]Выбрать онлайн способ будет более удобно. Следуйте инструкции ниже:[/info-box]
- Откройте раздел с тарифными планами;
- Внимательно выберете подходящий Вам тариф;
- Теперь осталось только оформить покупку;
- Далее следует заполнить заявку для подключения сервиса, которая представляет собой анкету;
- Нажав на кнопку «Комплект УД», Вы увидите комплект устройств, входящих в тарифе;
- Последним шагом нужно оформить заявку и получить звонок-подтверждение из колл-центра.
Далее клиент устанавливает и подключает видеокамеру. Чтобы подключить её, необходимо навести камеру на QR-код. Настроить видеокамеру можно с помощью подробной инструкции, приложенную в коробке. При правильном выполнении условий, откроется страница с подключенной камерой.
Дополнительное оборудование можно подключить в ЛК. Необходимо открыть раздел «Мои устройства» и выбрать кнопку «Добавить устройство».
Тарифные планы
[info-box type=»info»]Компания «Ростелеком» предоставляет 3 тарифных плана, стартовый взнос в которых составляем 1300 рублей: «базовый», «управление» и «расширенный».[/info-box]
«Базовый» — самый бюджетный тарифный план с определенными недостатками.
Базовый пакет включает в себя:
- Контроллер;
- Датчик открытия с получением уведомлений. Контроль освещения и температуры воздуха;
- Датчик движения.
По стоимости данный тарифный самый дешевый:
- Платеж в месяц — 600 рублей;
- Первоначальный взнос — 1300 рублей.
Тариф «Управление»
В тариф «Управление» входит:
- Контроллер;
- Датчики открытия и движения;
- Удаленно управление освещением;
- Удаленное отключение приборов из розеток.
Тариф немного дороже предыдущего:
- Платеж в месяц — 900 рублей;
- Первоначальный взнос — 1300 рублей.
Тариф «Расширенный»
Тарифный план «Расширенный» включает в себя:
- Датчик открытия;
- Датчик движения;
- Датчик дыма;
- Датчик протечки.
Стоимость данного тарифа:
- Платеж в месяц — 900 рублей;
- Первоначальный взнос — 1300 рублей.
Настройки оборудования
Однако в сервисе УД пока невозможно дистанционно управлять установленными устройствами (отсутствуют блокировка двери при её взломе и вызов охраны). В его функции входят лишь наблюдение и оповещение пользователя о внештатных происшествиях.
Вы будете контролировать всё происходящее в доме, даже находясь в тысячах километрах от него. Система датчиков и устройств незамедлительно отправит уведомление Вам о любых ЧП. Более того Вы сможете управлять техникой удалённо. Полный перечень возможностей находится в Личном кабинете сервиса.