«Ростелеком» — подключить интернет просто! Пошаговая инструкция, образцы заявления

Вы решили провести интернет от Ростелеком в свой дом или квартиру. Как это сделать наиболее удобно и быстро? Это пошаговое руководство поможет вам легко разобраться в процедуре подключения и заключения договора. Вы узнаете несколько доступных способов, выберете наиболее приемлемый для вас и начнете действовать!

Шаг первый: выберите способ подключения к сети

Возможно, вы просто хотите подключить интернет. И вас совсем не интересуют технические подробности того, как это делается. Однако не торопитесь звонить в компанию и заказывать услугу. Скорее всего, вам придется сделать выбор в пользу той или иной технологии подключения. По телефону это сделать сложно. Операторы не любят и не всегда умеют доступно объяснить, какое же решение наиболее приемлемо для вас: они просто предлагают ту услугу, которая наиболее выгодна для них в данный момент. Вам не нужно разбираться в сложных технических терминах, чтобы сделать правильный выбор. Просто запомните, что существует три наиболее распространенных технологии: это подключение через телефонную линию, по оптоволокну, с помощью мобильной связи. Рассмотрим все эти виды немного подробнее.

• Подключение к Ростелекому через телефон. Если при разговоре с оператором, вы услышите слово ADSL (звучит как адсл), то знайте, что подразумевается интернет, который работает через телефонную линию. Имейте ввиду, что способ этот считается устаревшим. Его недостатками является необходимость установки стационарного телефона и медленная скорость соединения– 8 – 20 Мбит/сек. Соглашаться на эту услугу стоит лишь в том случае, если другой технической возможности подключить интернет не имеется.
• Подключение оптоволоконного интернета. Самое выгодное решение на сегодняшний день. При относительно низкой стоимости можно получить довольно стабильный и скоростной интернет (до 1 Гбит/сек.) Совсем не обязательно брать самый дорогой тариф. Для начала можно взять наиболее дешевый, а со временем расширить его при необходимости.
• Мобильный интернет. Недавно Ростелеком начал предлагать услуги мобильного интернета. Особенностью этой технологии является то, что размер трафика в месяц обычно ограничен, а стоимость услуги не такая ужи маленькая. Зато удобно для тех, кто хочет быть подключенным к сети всегда,даже далеко за пределами своего дома.

Итак, можно сделать вывод, что для домашнего интернета сегодня лучше всего подходит подключение по оптоволокну. Другие способы следует выбирать отсутствии технической возможности использовать эту технологию.

Шаг второй: определите, возможно ли подключение к Ростелекому в вашем населенном пункте

Для этого зайдите на официальный сайт компании rt.ru В правом верхнем углу нажмите по названию города Введите наименование своего населенного пункта и выберите подходящий в раскрывающемся списке Если в вашем населенном пункте нет возможности подключения, то вы увидите соответствующую информацию. Кстати, иногда при звонке по указанному телефону выясняется, что возможность подключения все же имеется. Так что можно попробовать позвонить Если возможность подключения все же имеется, то вы увидите информацию о доступных тарифных планах. Иногда лучше просто сразу позвонить по бесплатному номеру телефона и узнать подробности о возможности подключения к интернету по вашему адресу. Но прежде чем это сделать, изучит эту статью до конца. Так вы сможете заранее подготовиться к разговору с оператором и со знанием дела будете принимать дальнейшие решения.

Шаг третий: выберите подходящий тарифный план

Эта статья пишется с заделом на будущее. А тарифы, их условия и стоимость со временем имеют свойства меняться. Также они могут значительно отличаться в разных регионах России. Поэтому самый лучший способ сделать правильный выбор, это изучить всю информацию на открытой вами на предыдущем шаге странице. Здесь вы сможете получить следующую актуальную информацию:

1. Какие тарифные планы действуют в вашей местности в текущий момент
2. Какова их стоимость
3. Каковы их основные особенности и отличия
4. Технические характеристики
5. Дополнительные опции и «плюшки» за использование того или иного тарифа

По состоянию на ноябрь 2018 года все тарифные планы включают в себя год бесплатного использования сервиса Wink по акции «ТВ-онлайн» (101 канал цифрового телевидения на всех ваших устройствах), а также бесплатный ключ для лучшей антивирусной программы Kaspersky Internet Security на 2 устройства (покупать его пришлось бы примерно за 1500 рублей). Главная характеристика, которая отличает все тарифные планы– это максимально возможная скорость интернета. Сложно определить, какая скорость нужна именно вам, пока вы не попробуете. Поэтому на первых порах рекомендуем выбрать самый дешевый интернет с необходимым вам перечнем опций. А при необходимости вы всегда сможете перейти на более скоростной и дорогой тариф. Но чаще всего даже самого дешевого вполне достаточно для обычных пользователей. Игроманы могут выбрать тарифный план Игровой. Он работает на максимальной скорости и предоставляет крутые бонусы для самых популярных на текущий момент игр. Если вы хотите в дополнение к домашнему интернету иметь еще и мобильный интернет, то выбирайте тариф «Для интернета везде» — вы получите сим-карту с бесплатным интернетом и возможностью общения по сотовой связи.

Знаете ли вы? Чтобы получить максимально подробную информацию о любом из тарифных планов, нужно просто нажать на ссылку«Подробнее», которая размещена сразу после кнопки «Подключить».

Итак, вы определили, какую технологию подключения к интернету хотите использовать, проверили возможность подключения по вашему адресу и выбрали подходящий тариф. Теперь наступило время активно действовать!

Шаг четвертый: оставляем заявку на подключение

Когда вы во всем разобрались и точно знаете, чего вы хотите,можно смело заявить о своем решении вашему будущему провайдеру. Сделать это можно несколькими способами. Мы перечислим их все, а вы можете выбрать наиболее приемлемый для вас.

Заявку можно оставить прямо на официальном сайте компании

Это самый простой способ заявить о своем желании подключить интернет Ростелеком. Вам нужно просто нажать на кнопку «Подключить» в карточке выбранного вами тарифа. Теперь нужно корректно заполнить поля, указав в них свое имя, номер телефона, и адрес. Проследив, чтобы была поставлена галочка про обработку персональных данных,нажимайте на кнопку «Отправить». Сотрудник компании свяжется с вами в ближайшее время для обсуждения дальнейших действий.

Личное посещение офиса.

Многие люди в возрасте привыкли посещать офисы, и не очень любят решать вопросы по телефону или через сайт. Такая возможность скорее всего имеется и в вашем населенном пункте. Чтобы это проверить, в подвале официального сайта компании нажмите на ссылку «Офисы продаж». Автоматически откроется карта вашего города со значками местоположения офисов.  Вы можете выбрать один из значков и щелкнуть по нему. Если вы живете в большой городе, где находится много офисов компании, то всегда есть возможность уточнить свое местоположение, введя город,улицу и метро в соответствующее поле. Нажав по значку выбранного офиса, вы получите информацию о его месте положения, режиме работы и предоставляемых услугах.

Внимание! В офис нужно обязательно взять с собой паспорт и документ,удостоверяющий ваше право собственности (подойдет также и официальный договор аренды).

Звонок по бесплатному номеру. Некоторым легче просто позвонить по телефону и обсудить все детали с оператором в режиме реального времени. Номер горячей линии — 8-800-1000-800. Оператор получит от вас всю необходимую информацию, обсудит сроки прихода специалиста по установке и настройке интернета.

Шаг пятый: технические работы по установке и настройке осуществляет мастер

Инженер компании может позвонить вам самостоятельно, чтобы согласовать время проведения работ. Обычно их рабочий день начинается в 9 утра и заканчивается в 21 вечера. По субботам и воскресениям мастера также работают. Вам следует ожидать, что будут проведены следующие виды работ:

• До вашей квартиры будет проложен кабель от оборудования провайдера.
• По месту открытой проводки будут установлены кабельные каналы.
• Вы должны будете указать, в каком месте нужно просверлить отверстие, чтобы завести кабель в квартиру.
• Мастер заведет кабель, подключит все необходимое оборудование и продемонстрирует вам, что доступ в интернет работает стабильно.  Настройка оборудования, как правило, не требуется. Компания предоставляет все уже в настроенном виде.
• Вы можете попросить настроить для вас определенные логин и пароль для доступа к интернету.
• Заключается официальный договор, оговариваются другие соглашения и условия.
• Вы получаете логин и пароль для доступа к единому личному кабинету Ростелеком.

Подключение мобильного интернета

Все приведенные выше шаги касаются услуги «Домашний интернет». Возможно, вы посчитали, что хотите воспользоваться мобильным интернетом. И вас также может интересовать, как подключить именно эту услугу.Давайте будем разбираться! Здесь нужно понимать, что услуга по мобильному интернету предоставляется владельцам Sim-карты,ведь именно через это устройство осуществляется доступ к сети. Сим-карта помимо интернета дает возможность осуществлять звонки. Интересно, что на номера Ростелеком и даже на стационарные телефоны этой компании можно звонить бесплатно! Чтобы получить симку, нужно заключить договор в офисе компании. Также можно оформить заявку на официальном сайте. В таком случае к вам домой приедет курьер, который бесплатно доставит симку и заключит с вами договор. Договор может быть заключен по паспорту. Если вам не исполнилось 18 лет, то вы можете заключить договор в присутствии родителей,если они дали письменное на это согласие.

Примеры документов на подключение

Все актуальные бланки для заполнения, заявления и договора вам дадут представители компании. Возможно, вы хотели бы заранее самостоятельно заполнить такой бланк у себя на компьютере. Или же вы просто хотите получить представление о том, как это выглядит. В таком случае вы можете воспользоваться теми файлами, которые мы вам предоставляем. Но помните, что это актуальные на момент публикации статьи документы (ноябрь 2018 года). Со временем они могут измениться. Поэтому всегда лучше воспользоваться документами, которые предоставляет вам официальный представитель компании.

• Заявление о заключении договора
• Заявление на подключения абонента к сети Ростелеком
• Доверенность на другое лицо
• Заявление на назначение кодового слова
• Бланк официального договора, который заключается с клиентами